ISO 9001 と ISO 14001

自主学習ノート

ISO 9001は品質マネジメントシステムであり、顧客満足の向上と継続的な改善を目指す。
ISO 14001は環境マネジメントシステムであり、環境保護と環境汚染の予防を目的としている。

ISO 9001(品質マネジメントシステム)
目的:顧客満足の向上と継続的な改善を通じて、品質の高い製品やサービスを提供すること
対象:製品やサービスの品質に関するリスクと機会を特定し、マネジメントシステムを構築・運用すること
主な活動:品質目標の設定、プロセス管理、顧客からのフィードバックの収集、改善活動の推進など

ISO 14001(環境マネジメントシステム)
目的:環境保護と環境汚染の予防を通じて、環境負荷の低減と環境パフォーマンスの向上を目指すこと
対象:環境に関するリスクと機会を特定し、環境マネジメントシステムを構築・運用すること
主な活動:環境目標の設定、環境影響の評価、環境関連法令の遵守、改善活動の推進など

規格名主な目的主な内容
ISO9001品質の向上と安定顧客満足・業務改善など
ISO14001環境負荷の低減環境保全・法令順守など